Aftrekbeheer

Het geoptimaliseerde aftrekbeheersysteem

Klanten kunnen een aantal verschillende inhoudingen op hun betalingen toepassen, zoals voor beschadigde goederen, marketingtoelagen en volumekortingen. Deze inhoudingen worden doorgaans per klant geconsolideerd en toegewezen aan één incassopersoon. Het kan echter moeilijk zijn voor één persoon om de details van een aantal verschillende soorten inhoudingen te begrijpen. Een alternatief is om verschillende soorten inhoudingen door te sturen naar materiedeskundigen (KMO's), die elk een grondige ervaring hebben met een specifiek type aftrek.

Het gebruik van een speciaal MKB-systeem vereist dat alle aftrekposten van klanten per type worden gecodeerd wanneer de gerelateerde facturen binnenkomen. Een workflowbeheersysteem wordt vervolgens gebruikt om de inhoudingen naar de aftrek-KMO's te leiden. Het workflowbeheersysteem is ook handig voor het bewaken van de tijd die nodig is om elke aftrek op te lossen, die kan worden gebruikt om efficiëntieniveaus bij te houden en werksystemen aan te passen.

Problemen met het aftreksysteem

Het grootste probleem met het aftrek-MKB-systeem is dat er meerdere aftrekspecialisten betrokken kunnen zijn bij de afwikkeling van een enkele klantfactuur, waardoor een klant uiteindelijk met een aantal mensen in aanraking kan komen. Ook aftrek-KMO's zijn zeer gespecialiseerde individuen met veel kennis over de gebieden waarvoor ze verantwoordelijk zijn. Het kan nodig zijn om veel moeite te doen om deze mensen vast te houden, of in ieder geval hun kennis te documenteren.

Implementatie van het aftreksysteem

Om stapsgewijs in een aftrek-KMO-systeem te werken, kunt u overwegen om de concepten ervan voor een enkel type aftrek toe te passen op een van de beste aftrekanalisten van de afdeling, en eventuele problemen die zich met die persoon voordoen, op te lossen. Zodra eventuele problemen lijken te zijn opgelost, rolt u het concept geleidelijk uit naar andere soorten aftrek. Het is meestal niet nodig om KMO's af te trekken voor alle soorten aftrekposten - alleen voor de moeilijkste.

Verwante Artikelen