Stappen voor prestatie-evaluatie
Prestatie-evaluatie omvat de beoordeling van hoe goed een medewerker de toegewezen taken heeft voltooid. Het wordt gebruikt om doorlopende feedback te geven aan medewerkers, zodat ze hun prestaties kunnen verbeteren. De essentiële stappen bij een prestatie-evaluatie zijn als volgt:
Creëer een prestatiestandaard . Dit is een target gerelateerd aan de prestatie van een specifieke medewerker. Deze normen moeten in overeenstemming zijn met de algemene strategische richting van het bedrijf.
Zorg voor een ondersteuningssysteem . De middelen van het bedrijf zijn gericht op het ondersteunen van de activiteiten van werknemers om aan de prestatienormen te voldoen, inclusief het geven van voldoende training aan hen.
Match managementcoaching met standaarden . Het managementteam monitort routinematig de prestaties van medewerkers en geeft coaching over hoe zij hun prestatiedoelstellingen kunnen behalen.
Begeleiden van onderpresteerders . Wanneer werknemers ondermaats presteren in vergelijking met prestatienormen, geef ze dan begeleiding en ondersteuning om hun capaciteiten te verbeteren.
Beëindiging dienstverband . Als werknemers duidelijk niet aan de verwachtingen van het bedrijf kunnen voldoen, beëindig dan hun dienstverband bij het bedrijf.
Feedback-lus werven . Gebruik de informatie uit de laatste ronde van prestatie-evaluaties om de wervingscriteria van het bedrijf te wijzigen.
Een mogelijke extra stap is om het behalen van een prestatienorm te koppelen aan een verandering in beloning, zoals een beloning, bonus of loonsverhoging. In omgevingen waar de beloning echter gekoppeld is aan teamdoelen of de prestaties van het hele bedrijf, is er mogelijk geen directe koppeling tussen individuele prestaties en het beloningssysteem.
Een belangrijk punt van zorg bij het installeren van elk type prestatiebeoordelingssysteem is de hoeveelheid tijd die nodig is. Een gedetailleerd systeem dat het creëren van doelen, voortdurende monitoring en evaluatiesessies verplicht stelt, zal een aanzienlijke hoeveelheid tijd van het personeel vergen. Als werknemers al overweldigd worden door werk, is het misschien het beste om te beginnen met een ingehouden aanpak, zoals onmiddellijke feedback van waargenomen problemen, en te kijken of dat voldoende resultaten oplevert. Het is heel goed mogelijk dat een meer gedetailleerd en formeel systeem niet nodig is, in vergelijking met de benodigde tijd.