Proceswaarde-analyse

Proceswaardeanalyse omvat een beoordeling van elke stap in een proces om te zien of de activiteit waarde oplevert voor de klant. Als de activiteit geen waarde oplevert, zoekt het analyseteam naar manieren om deze uit het proces te verwijderen. Door een uitgebreide proceswaardeanalyse te doorlopen, kan een bedrijf de kosten uit de organisatie halen en tegelijkertijd de duur van het proces verkorten. Wanneer de duur van een proces wordt verkort, ervaren klanten een kortere doorlooptijd voor hun bestellingen, wat de klanttevredenheid verhoogt. In wezen is het doel om op zijn minst het huidige niveau van klantenservice te behouden en tegelijkertijd de kosten te verlagen.

Processen kunnen herhaalde analyses van dit type ondergaan, waarbij de nieuwste technologieën en apparatuur kunnen worden toegepast op de nieuwste iteratie van een proces. Het concept is ook van toepassing op overgenomen bedrijven, waar de overnemende partij een budget kan maken voor waarschijnlijke kostenbesparingen op basis van een uitgebreide reeks proceswaardeanalyses.

Deze analyse lijkt in eerste instantie een uitstekende manier om verschillende aspecten van een organisatie te verbeteren, maar het risico bestaat dat bij het streven naar kostenreductie belangrijke controlepunten uit een proces worden gehaald. Bijgevolg moet het boekhoudkundig personeel of een controlemanalist bij de analyse worden betrokken om te adviseren hoe robuuste controles kunnen worden gehandhaafd.

Verwante Artikelen