Niet-conformiteitskosten

Afwijkende kosten zijn de bijkomende kosten die een bedrijf maakt wanneer het niet voldoet aan de kwaliteitseisen voor zijn producten. Deze kosten ontstaan ​​als gevolg van storingen in het fabricageproces. De daaruit voortvloeiende kosten bestaan ​​uit kosten voor herbewerking, uitval en stilstand binnen het bedrijf, evenals garantieclaims, kosten voor terugroepacties en gederfde omzet.