Faalkosten

Faalkosten zijn de kosten die een fabrikant maakt wanneer deze defecte goederen produceert. Er zijn twee soorten faalkosten: intern en extern. Interne faalkosten treden op voordat goederen naar klanten worden verzonden, terwijl externe faalkosten ontstaan ​​na verzending. Voorbeelden van de twee soorten kosten zijn:

  • Interne faalkosten . Inclusief schroot, herbewerking en verlaagde verkoopprijzen voor herwerkte goederen.

  • Externe faalkosten . Omvat garantiekosten, juridische kosten in verband met het afwikkelen van claims van klanten, kosten voor buitendienst, terugroepingskosten, geannuleerde bestellingen en verloren goodwill van klanten.

Externe faalkosten zijn doorgaans aanzienlijk hoger dan interne faalkosten, dus het is logisch dat een fabrikant meer moeite doet om ervoor te zorgen dat alle producten die de fabriek verlaten, voldoen aan de kwaliteitsnormen.

Verwante Artikelen