Wat is ERP?

ERP is een afkorting voor Enterprise Resource Planning en verwijst naar een geïntegreerd softwarepakket dat alle functionele gebieden van een bedrijf ondersteunt. Het kan dus omgaan met de transactievereisten van de boekhouding, klantenservice, productie, verkoop, opslag en andere afdelingen, met behulp van een enkele gebruikersinterface. Veel ERP-systemen accepteren ook gegevens van de klanten en leveranciers van een bedrijf voor beheer van de toeleveringsketen, zodat het systeem in wezen de traditionele grenzen van een bedrijf overschrijdt.

Het grote voordeel van een ERP-systeem is dat alle bedrijfsgegevens geïntegreerd zijn, waardoor gegevens maar één keer in het systeem worden ingevoerd (in tegenstelling tot de "silo" -aanpak die bij de meeste bedrijven nog gebruikelijk is, waarbij informatie in de aparte software wordt ingevoerd. pakketten die door elke afdeling worden gebruikt). Met een geïntegreerd ERP-systeem merken bedrijven dat hun transactiefoutpercentages afnemen, terwijl veel taken die voorheen handmatige inspanning vereisten, nu volledig geautomatiseerd zijn. Ook hebben werknemers, afhankelijk van beveiligingskwesties, toegang tot informatie op andere afdelingen die voorheen moeilijk te verkrijgen was, of alleen met behulp van speciale programmering door de IT-afdeling.

De keerzijde van een ERP-systeem is de extreme complexiteit. Het kost veel tijd om de software op te zetten en om de bestaande gegevens van een bedrijf erin om te zetten. Omdat ERP-systemen slechts op een beperkt aantal manieren kunnen worden geconfigureerd, zullen de meeste bedrijven merken dat ze hun bedieningsprocedures moeten aanpassen aan de software, in plaats van de software aan te passen aan hun procedures. Deze veranderingen vragen om hoge opleidingsuitgaven en kunnen weerstand oproepen bij medewerkers die gewend zijn aan het oude systeem. Deze kwesties vragen om een ​​uitvoeringsbudget van miljoenen dollars, en om een ​​aantal jaren van intensieve inspanning te voltooien.

Verwante Artikelen